MONDRAGON reúne en el Kursaal a más de 300 directivos para reflexionar sobre los retos de la digitalización

La Corporación MONDRAGON ha organizado hoy en el Kursaal donostiarra una nueva edición de este foro, una cita con la innovación en la que han participado más de 300 directivos de las cooperativas para compartir experiencias sobre los retos de la digitalización. Al evento también asistieron, como invitados, Javier Zarraonandia, viceconsejero de Industria del Gobierno Vasco; Estibaliz Hernaez, viceconsejera de Tecnología, Innovación y Competitividad del Gobierno Vasco; Antton Tomasena, director general de Innovación, Tecnología e Internacionalización de la Diputación Foral de Gipuzkoa; y Leire Bilbao, directora general de Innobasque.

La apertura de la sesión corrió a cargo del presidente del Consejo General de MONDRAGON, Iñigo Ucín, quien apuntó que “se trata de un ejercicio práctico de intercooperación para compartir experiencias avanzadas en digitalización en un mundo en cambio acelerado y permanente, sometiendo a los mercados y a los negocios a nuevos paradigmas”.

 

A lo largo de la jornada, se pudieron compartir varias experiencias prácticas de diferentes cooperativas relacionadas con la digitalización, como fueron los casos de Maier, Batz, Danobatgroup, Erreka, Ulma Servicios de Manutención, Orkli, Eroski y Laboral Kutxa.

Maier. En su proyecto Maier 4.0 se incluyen aspectos como la visión artificial en sus procesos productivos o la aplicación de realidad virtual y realidad aumentada al área del mantenimiento y de la formación. Fabricación aditiva y robots son también herramientas que han usado para mejorar sus procesos y su competitividad.

Batz. En un sector de automoción en plena evolución digital, Batz aborda la transformación digital para mejorar su eficiencia y transformar sus fábricas. Trabaja en dos proyectos: data driven company (toma de decisiones en el ámbito productivo basadas en machine learning) y ciberseguridad para favorecer el desempeño de los negocios y sensibilizar sobre este aspecto a las personas.

Danobatgroup. Desarrollo de una plataforma de servicios digitales para añadir más valor a sus clientes. A través de la digitalización está haciendo una transición de máquinas a servicios avanzados con una propuesta de valor nueva a sus clientes, con el objetivo de la mejora de la eficiencia interna y de una oferta de servicios renovada.

Erreka. Ha hecho una transición de la producción tradicional a soluciones smart. Uno de los ejemplos paradigmáticos de la cooperativa es un “tornillo inteligente” que le ha permitido migrar hacia nuevos negocios y hacia nuevas categorías de clientes.

Ulma Servicios de Manutención. Está inmersa en pleno proceso de transformación del modelo de empresa y desarrollo de la tecnología hacia una empresa de soluciones/servicios y no de productos. Sensorización de máquinas, gestión y tratamiento de datos, personalización de productos… orientados a la eficiencia y al servicio al cliente.

Orkli. Presentó su proyecto ekanban, de desarrollo propio. A través de la digitalización crean esta plataforma para compartir de forma sencilla la información con sus clientes y todos los agentes de la cadena de suministro, con el fin de optimizar sus stocks.

Eroski. En un contexto de negocio cada vez más complejo Eroski inicia una estrategia de transformación digital para acelerar su desarrollo y mejorar sus resultados. El marketing personalizado, un proyecto para aumentar la vinculación de sus clientes, es uno de los pilares básicos de su transformación. Cambio de una organizaciòn que pasa de la masificación a la personificación.

Laboral Kutxa. Ante la ola que ha llegado a los mercados financieros son conscientes de que tienen que transformarse digitalmente, pensando siempre en el cliente y como paso previo para lograr los objetivos estratégicos del negocio. En este foro se habló del proyecto Zabaltek, una plataforma clave que les permite operar con otras plataformas, optimizando los recursos de infraestructuras. Cambio cultural, capacitación, equipos, información, nuevas herramientas de trabajo, nuevo ecosistema de partners,… Todo un reto para la organización.

Asimismo, también se analizaron varias experiencias externas sobre el impacto de la digitalización en los negocios. Una de ellas fue la de electrodomésticos BSH, de la mano de José Juste Pallarés, director del área Técnica de BSH España. En su intervención puso el acento “en la tecnología para ser más competitivos, poniendo el foco en las personas”. Según su planes, en BSH, en 2025 la mayor parte de los electrodomésticos estarán conectados, y se refirió también a la eficiencia de operaciones industriales a través de robótica colaborativa, información en tiempo real para operaciones, fabricación aditiva, integración de sistemas… 

 

Por parte de Minsait, Sergio Martín, responsable de Desarrollo de Nuevos Negocios, señaló que “el cambio disruptivo real de estos tiempos es que la digitalización ha cambiado los modelos de negocio, con nuevos competidores y nuevos paradigmas”. En esta era de la expansión digital han proliferado las plataformas de negocios (spotify, amazon, ebay…), que son claves de futuro.

 

Y finalmente, la presidenta de Siemens España, Rosa García, puso el acento en que “estamos haciendo las cosas pensando en nuestros clientes, que han cambiado dramáticamente y que son quienes han inducido el cambio de nuestros negocios”. Siemens ha invertido más de 10.000 millones en complementar su portafolio de empresas, y en la actualidad es la segunda empresa más grande de software en Europa. Su presidenta señala que “estamos en el camino de la transformación, seguimos innovando, y no hay que tenerle miedo a la innovación, a la digitalización, y ser conscientes de que somos las personas de las organizaciones las que podemos liderar, acelerar o demorar estos procesos”.