Mikel Gantxegi, director de Mondragon Assembly China: "Espero que en 2 semanas estemos al 100% operativos"

¿Habéis recuperado ya la normalidad? ¿A qué nivel?

A nivel de actividad de planta hoy en día estamos a un 95% o más. Faltan por volver 5 personas que están en la provincia de Hubei, que por ser epicentro del virus ha estado bloqueado hasta ahora. En esta semana empiezan a dar permisos para que las personas puedan volver a sus lugares de trabajo, por lo que espero que, en 2 semanas, después de las cuarentenas pertinentes estemos al 100% operativos. A nivel de proveedores yo diría que también estamos a un 95% aproximadamente, todas las empresas estamos parecidos, podemos producir normalmente, pero nos falta gente que se quedó “atrapada” en diferentes lugares. A nivel comercial es donde aún la cosa se mueve poco, a pesar de estar operativos en planta, las visitas y viajes se están limitando, solo se hacen los realmente urgentes y necesarios, pero actividad comercial para buscar proyectos y clientes, pues la gente lo evita, tanto nosotros como los clientes mismos nos dicen que mejor no visitarles por ahora.

 "A nivel comercial es donde aún la cosa se mueve poco, a pesar de estar operativos en planta, las visitas y viajes se están limitando"

Supongo que habrá sido una vuelta progresiva al trabajo. ¿No es así?

Sí. Cuando pudimos abrir la planta, el 14 de febrero, iniciamos con un 50% aproximado de personal, la semana siguiente 70%, y así progresivamente hemos ido consiguiendo que la gente vuelva poco a poco. Lo mismo les ha pasado a proveedores y clientes.

¿Cómo ha sido la reincorporación al mercado?

Pues esto es lo que en estos momentos más me preocupa, porque excepto los proyectos en curso, los nuevos posibles proyectos están todos “stand by”, y no sé cuándo se reactivará. Yo espero que en abril ya podamos tener más libertad de movimientos y podamos empezar a visitar clientes y ofertar proyectos. Si no empezamos en abril no se si vamos a poder cumplir con los objetivos del año.

¿Habéis tenido algún problema con los proveedores?

Pocos, los primeros días, las primeras dos semanas, no todos pudieron abrir ni tenían la gente suficiente; pero casi no nos ha afectado… Ahora en cambio ya nos están avisando que puede haber problemas de suministro de material europeo. Pero no hay un patrón general, hemos tenido que ir caso a caso, proyecto a proyecto y proveedor a proveedor, viendo la situación concreta de cada cosa y viendo qué se puede hacer; así hemos estado las ultimas semanas.

Protocolos de seguridad activos

¿Seguís con medidas y protocolos de seguridad activados?

Sí, seguimos con control de temperatura en la entrada, suministro de dos mascarillas al día, proporcionamos desinfectante de manos, las visitas al mínimo y acceso restringido a áreas limitadas de planta y oficinas, comida a turnos, etc. Ya nos hemos acostumbrado a ello, ya es parte de la rutina.

¿Se ha relajado ya el ambiente social y las medidas de los gobiernos provinciales?

Poco a poco van relajando las medidas de aislamiento y movimientos, aun no del todo, pero ya se nota más gente en la calle, algunos parques están abiertos… pero cines, gimnasios, teatros, museos, etc. están aún cerrados. Las tiendas de alimentación han estado siempre abiertas, otros tipos de comercio aun se ven algunos cerrados, pero la mayoría ya están abiertos. Lo que no han reiniciado aún son los colegios … yo tengo una hija que ya lleva 4 semanas estudiando desde casa; nos han dicho que prevén abrir la escuela para los de secundaria el 6 de abril, y el 20 de abril para primaria y párvulos; pero aún no es oficial.

¿Se puede decir que China, como país, ha recuperado la normalidad?

No del todo, pero comparado con hace dos semanas se ha avanzado mucho. Yo creo que, para mediados de abril, si no hay más casos, aquí se podrá hacer una vida normal. En la provincia de Jiangsu no ha habido casos de infección en los últimos 28 días, y en Shanghái los infectados detectados en las ultimas semanas son personas que han venido del extranjero. Desde hace un par semanas para los extranjeros o nacionales que vuelven o viajan a China, han puesto controles a la llegada de vuelos de extranjeros, al principio solo para 3-4 países, pero ya hay en la lista 16 países, y cada vez los controles y las medidas son más estrictas. Ahora hacen control médico uno a uno a todos los viajeros, y según el resultado o de dónde vengas te pueden llevar a un lugar definido por ellos a hacer 14 días de aislamiento, o si en el avión detectan alguien infectado o con síntomas, todo el pasaje a aislamiento. Si tienes suerte, te llevan ellos mismos, en sus autobuses a tu casa u hotel y dan indicaciones a los vigilantes de la urbanización o al personal del hotel para que vigilen que haces los 14 días de asilamiento en casa. Se están poniendo muy estrictos ahora con la gente que viene de fuera.

¿Qué lecturas/enseñanzas se pueden hacer de esta crisis?

Destacaría una, y es que el mundo y el futuro nos viene cada vez más en clave de "incertidumbre" e inestabilidad, provocadas a veces por un "virus”, otras por una crisis financiera o una guerra comercial, o porque en algún país han puesto un político "lunático"… Tenemos que estar preparados y tener actitud para gestionar nuestros negocios en esas circunstancias.

Por último, un mensaje de ánimo para todos. Aquí, en China, hemos pasado lo peor y ahora ahí tenéis una situación muy delicada. Hay que tener paciencia, mucha, tomar las medidas de prevención y mucho ánimo.