MONDRAGON reúne en el Kursaal a cerca de 300 directivos para reflexionar sobre "posicionamiento"

Nueva cita con la innovación en el Kursaal donostiarra. Bajo el título “Un buen posicionamiento” el grupo reúne a cerca de 300 directivos de las cooperativas. 6 experiencias pioneras de otras tantas empresas se analizaron a lo largo de la jornada.

La Corporación MONDRAGON ha organizado hoy en el Kursaal donostiarra una nueva edición de este foro, una cita con la innovación en la que han participado más de 300 directivos de las cooperativas para compartir experiencias sobre el “posicionamiento”, un término del márketing referido a la imagen que ocupa una marca, producto, servicio o empresa en la mente del consumidor. 

La apertura de la sesión corrió a cargo del presidente del Consejo General de MONDRAGON, Iñigo Ucín, quien apuntó que en este evento “intentamos aprender unos de otros con el fin de mejorar MONDRAGON”. Ucín apuntó que “han cambiado y están cambiando las cosas y ello nos lleva a una situación de mayor complejidad para gestionar nuestros negocios”,  y ante esta situación “las decisiones que adoptemos hoy son las que condicionan nuestro futuro” y por tanto “no nos debemos acomodar, no seamos conformistas, seamos valientes para adoptar decisiones que nos lleven a un mejor escenario”.

Experiencias de cooperativas

A lo largo de la jornada, se pudieron compartir varias experiencias prácticas de diferentes cooperativas relacionadas con el posicionamiento, como fueron los casos de Maier, Mondragon Assembly, Orbea y Orkli.

Maier. Martin Ugalde, gerente de Maier planteaba la “estrategia de posicionamiento como clave de sostenibilidad del proyecto Maier en el mundo de automoción que está inmerso en un proceso de transformación absoluto que ha provocado la necesidad de un reposicionamiento permanente”.  En cualquier caso, “el posicionamiento nos permite discriminar las decisiones para hacer nuestro proyecto más competitivo”. Y respecto a la actitud, “necesitamos mentes abiertas, participación de calidad, buenos procesos y disciplina”.

Mondragon Assembly. Luis Mari Imaz, gerente de la cooperativa, afirmó que “somos una empresa y cuando las cosas no funcionan nos regeneramos y ponemos un nuevo método en marcha”. La anticipación es un factor competitivo en cualquier negocio, “aunque no sabemos qué va a pasar en un plazo medio de tiempo” pero sabemos que “el cambio continuo es el camino, y el proyecto nos pone en nuestro sitio”.

Orbea. Su gerente, Jon Fernández, habló de Orbea como una empresa “cuya seña de identidad es la reinvención permanente”. Su posicionamiento está orientado al usuario final, “a quien le cedes la propiedad de la marca, y eso asusta porque somos diseñados por nuestros consumidores y el 60% es producto personalizado”. Habló de cuatro artes:  El arte de la renuncia (renuncia a mercados, a clientes, a canales...) en el proceso de decisiones; el arte de soñar, plasmado en su visión, que es la de “ser la referencia mundial de producto personalizado, elaborar un producto de alto valor, y ser una compañía fácil con la que de trabajar”. El arte de perseverar, y el arte de hacer magia, “con la capacidad de las empresas de gestionar nuestras marcas”. 

Orkli. El director comercial de la cooperativa, Mikel Usandizaga, señaló que “tenemos que hacer cosas que nadie más hace, retos inspiradores para nuestras personas” y ser “proactivos en las alianzas con otros partners para garantizar la sostenibilidad de nuestro negocio”. Y también apuntó “a menos desir y más haser, porque la ejecución lo es todo”.

Asimismo, también se analizaron varias experiencias externas sobre posicionamiento. Una de ellas fue la de Repsol, de la mano de su Consejero Delegado, Josu Jon Imaz. En su intervención puso el acento en el concepto de resiliencia y en la transformación de Repsol en los últimos años migrando del petróleo al gas, aumentando la eficiencia energética en sus instalaciones, y apostando por integrarse en el mercado de la electricidad.

Por parte de Tubacex, Jesús Esmorís, consejero delegado de la compañía, señaló la necesidad del cambio permanente, “con una oferta diferencial” y apuntó la transición de la compañía anclada en un posicionamiento basado en “pasar de ser un fabricante de tubo tradicional a un proveedor de soluciones tubulares premium enfocado al cliente final”.

Y finalmente, para concluir la jornada se celebró una interesante mesa redonda  coordinada por Iván Marten, socio senior emérito del Boston Consulting Group y “un gran amigo de MONDRAGON”. Como resumen, Ivan Marten hizo un preámbulo con los aprendizajes de la jornada, y comentó que es preciso “huir de la senda hacia la muerte dulce, con modelos sin futuro; saber detectar con anticipación cuándo hay que cambiar y transformar la organización”. Otro aprendizaje es la transformación permanente para afrontar los nuevos retos de futuro, siendo conscientes de que “no hay una solución perfecta sino que cada uno ha tenido que buscar su propio camino”. Respecto a las intervenciones de la jornada, Ivan Marten resumió algunos conceptos repetidos por los ponentes, como son la necesidad de renunciar y saber enfocarse y buscar una aportación diferencial de las empresas; el hecho de ser exquisitos en la ejecución de los planes; la gestión del mapa de riesgos asociado a las decisiones de reposicionamiento; y la actitud proactiva ante la transformación. 

Finalmente, la consejera de Desarrollo Económico e Infraestructuras del Gobierno Vasco, Arantxa Tapia, clausuró la jornada, apuntando algunos de los retos de Euskadi para lograr un posicionamiento como país, refiriéndose a aspectos como la digitalización, el concepto de “Europa” , la estrategia energética del futuro, la movilidad y conectividad, y el talento y la diversidad.

Un tweet final sobre la jornada

Martin Ugalde: “Diversificación selectiva y propuesta de valor diferenciada”.

Luis Mari Imaz: “Hay que intentarlo”.

Jon Fernández: “Perseverancia, creer en ello”.

Mikel Usandizaga: “Apertura de miras y a por ello”.

Josu Jon Imaz: “Si MONDRAGON supiese todo lo que sabe MONDRAGON, sería imbatible”.

Jesus Esmorís: “Las crisis cambian el mercado”.