Entrevista a José María Balzategi, gerente de Fagor Arrasate

El reto estratégico de MONDRAGON para el periodo 2013-2016, recientemente aprobado, recoge la internacionalización como uno de los elementos clave. La convención de delegados y agentes internacionales de Fagor Arrasate se ha celebrado, por lo tanto, en un momento clave.

¿Cuál es el mensaje que les ha trasladado en este sentido a los delegados y agentes?
La internacionalización es uno de los pilares fundamentales en los que se sustenta Fagor Arrasate, y el ejemplo más claro es que llevamos años en los que más del 90% de nuestras ventas se realizan fuera del Estado. A pesar de ello, debemos tener cierto sentido de inconformismo. Hemos hecho cosas importantes pero debemos fortalecer aún más esa estrategia de cara a futuro.

¿La convención ha alcanzado los objetivos marcados previamente?
Nuestro objetivo es reforzar actuaciones en nuestra estrategia de internacionalización, y por lo tanto, la propia celebración de la convención ya es un éxito. Pero, además, los objetivos del encuentro giran en torno a un proceso de ida y vuelta, la ida de Fagor Arrasate hacia los delegados y la vuelta de ellos hacia Fagor Arrasate. Concretar las estrategias generales de producto, tecnológicas de manera más concreta y familiar. Mucho más cercana y de manera compartida. Asimismo, los delegados son los ojos de Fagor Arrasate en los países donde están, y nos interesa saber cómo ven ellos la realidad en esos países. Destacaría también, el objetivo fundamental de compartir el proyecto entre todos, con un deseo de reforzar el compromiso y la identidad con el proyecto de Fagor Arrasate.

Presentación de productos, de nuevas tecnologías, actualización de catálogos…
Este es el lado más práctico de las jornadas. Se ponen en común los factores clave en nuestro posicionamiento competitivo actual. Tratamos entre todos cuales pueden ser los factores del futuro modelo de negocio que queremos construir. Para ello, ponemos en común nuestra estrategia con más de 20 presentaciones individuales que han tratado de diferentes aspectos, estrategias comerciales, elementos financieros… y se han realizado diez talleres de trabajo ordenado por tipología de cliente, mercado, producto… En este sentido, diferentes equipos han trabajado con el ánimo de profundizar aún más en actuaciones tecnológicas.

¿Y cuáles serán las estrategias de Fagor Arrasate?
Nuestro objetivo ahora es poner en marcha la política socio-empresarial del Grupo. Las cinco estrategias básicas en las cuáles se sustenta el reto de MONDRAGON, y estamos trabajando para que así sea.