Equilibrio entre la tecnología y lo humano, en el Foro de Personas

La sesión ha demostrado que el algoritmo y la Inteligencia Artificial no son incompatibles con la gestión de personas. Un foro muy interesante, que ha echado a andar con la conferencia de Zigor Ezpeleta, director de Gestión Social de MONDRAGON, en la que se ha referido a los retos de la empresa en relación a las personas, entre las que ha mencionado la transformación ágil, el desarrollo de habilidades y aprendizaje continuo, la promoción del bienestar en el trabajo... En este viaje hacia las empresas del futuro, Ezpeleta ha puesto el foco en el equipaje a mantener, el que es necesario dejar de lado y el que hay que incorporar a la mochila.

Por su parte, Leire Legarreta, fundadora de Clickers, ha hablado de lo que la IA Generativa puede hacer por el área de gestión de Personas. Y se ha referido a ofertas comerciales, memorias de proyectos, elaboración de informes, monitorización de contenidos, transcripción de actas... "un sinfín de tareas que facilitan nuestro trabajo" ha resumido. Legarreta ha apuntado que "estamos en un mundo nuevo que evoluciona rápidamente y tiene un potencial grandísimo, y nos permite diseñar las organizaciones del futuro, definiendo qué deben de hacer las máquinas y qué hacer los humanos". Y, en cualquier caso, ha invitado a las personas asistentes a explorar estas nuevas tecnologías, porque "el miedo acaba cuando entra en juego el conocimiento".

Por su parte, Pablo Campo, director de Innovación de Laboral Kutxa, ha explicado de una forma muy didáctica cómo implementar soluciones tecnológicas a los diferentes procesos de la empresa. Y ha subrayado dos ideas principales: por un lado, que "la tecnología es un copiloto que nos facilita las cosas, pero quienes lideramos el viaje somos las personas"; y, por otro, que ésta "nos permite levantar la cabeza de las tareas repetitivas y dedicar más tiempo a otras labores de mayor valor añadido". Además, ha relatado la experiencia de Laboral Kutxa en la gestión de tecnología e implementación de diversas soluciones prácticas.

Importancia de los factores individuales

Tras haber indagado en los factores organizativos, una vez hecho el descanso para el café, se ha puesto el foco en los factores individuales, cuya importancia no es desdeñable. Clara García Gorro, bioquímica y doctora en Neurociencia Cognitiva y responsable del canal de divulgación Cerebrotes, residente actualmente en el Reino Unido, ha incidido en algunas claves que podemos tomar de la neurociencia para manejarnos en la vorágine del día a día y evitar que el estrés nos afecte negativamente. Una vez repasadas y detalladas algunas de las principales dolencias de las personas, y sus raíces, ha enumerado algunas claves: dormir suficiente, alimentarnos principalmente de verduras y frutas, practicar ejercicio físico, pasar tiempo al aire libre y cuidar mucho nuestras relaciones personales. La doctora ha querido subrayar que aún por ser conocidos, nos falta ponerlos en práctica y ser conscientes de su importancia.

Para terminar, y al hilo de las conclusiones de la doctora, el popular conferenciante, formador, empresario, escritor y... mago Mago More, en un estilo de humor e ingenio que lo caracteriza, ha desgranado muchas de las cotidianidades del día a día y de las organizaciones, así como la convivencia con la tecnología en clave de humor y reflexión, para afirmar que "si quieres un árbol fuerte para hacer lo que quieres en la vida, necesitas cambiar tus hábitos: deporte, alimentación, sueño y meditación. Y a partir de ahí, si quieres y te lo curras, puedes”.

En cuanto a la convivencia con la tecnología: "No podemos luchar contra ella, hagámonos sus aliados. Y ahora que se habla tanto de la IA... IA sí, pero para tener empatía, cercanía y mejoría. Las máquinas son nuestro aliado, pero siempre habrá una persona, que tiene estar formada y que no se resista al cambio. 

Ver más fotos del Foro aquí.