"El próximo año es crucial: prevemos duplicar la facturación y triplicar el número de personas usuarias"

Servicios y productos para personas mayores y dependientes.

Siempre es un reto iniciar un proyecto desde cero. Bihar ya ha cumplido su primer año y es hora de hacer un primer balance. Entrevistamos a Hector Olabegogeaskoetxea, director de Bihar.

20/12/2023

¿Cuáles han sido los logros más significativos de Bihar Homecare en su primer año de andadura?

En este primer año, Bihar Homecare S. Coop ha logrado establecerse como una empresa operativa con tres líneas de trabajo principales. Estas incluyen BiharHelp, que ofrece asesoramiento gratuito y consejos para cuidados, BiharHome, que se especializa en cuidados a domicilio, y BiharShop, que ofrece productos orientados y ayudas técnicas.

Durante este período, la empresa ha tenido éxito en la contratación de sus servicios por parte de familias en las tres provincias, así como en la venta de productos a través de su tienda en línea.

¿Cuál es la visión a largo plazo de la empresa en cuanto a la atención a personas mayores y dependientes en Euskadi?

Hoy en día, el 23% de la población de Euskadi tiene más de 65 años, y se espera que para el 2040 esta cifra llegue al 33%. Este cambio demográfico se debe en gran medida al envejecimiento de la generación baby boomer, que ya ha comenzado a alcanzar esta etapa de la vida. Esto significa que las nuevas personas mayores tienen niveles más altos de educación, la estructura familiar está cambiando y son más adeptos a la tecnología. Por lo tanto, nuestra visión es combinar la atención presencial con el uso gradual de la tecnología, centrándonos siempre en la facilidad de uso de las soluciones que ofrecemos.

Intercooperación

En este periodo habéis colaborado con varias cooperativas...

Desde el principio, hemos contado con un gran apoyo de GSR o Gerodan, que nos han brindado una valiosa ayuda para desarrollar BiharHome y BiharShop respectivamente. En el ámbito tecnológico, hemos colaborado con Fagor Electrónica, Mondragon Unibertsitatea y el Centro Stirling. Además, formamos parte de MONDRAGON Health, junto con otras 6 cooperativas dedicadas al ámbito de la salud y la atención sociosanitaria. Muy agradecidos por ese apoyo, clave en los inicios de cualquier proyecto.

¿Cuáles son los principales objetivos que Bihar Homecare se ha fijado para el próximo año y cómo planea alcanzarlos?

El próximo año es crucial para nosotros, ya que nos hemos fijado el objetivo de duplicar la facturación y triplicar el número de personas usuarias. Para lograrlo, seguiremos colaborando con otras empresas y estableciendo nuevas alianzas.

Durante el próximo año, lanzaremos dos iniciativas en colaboración con Laboral Kutxa. Una de ellas consiste en ofrecer financiación en cómodas cuotas y sin intereses para una serie de productos como butacas eléctricas, camas articuladas o elementos de ayuda a la movilidad.

Asimismo, colaboraremos a través de una plataforma que tiene como objetivo conectar a particulares con profesionales del sector servicios, en áreas como el cuidado y mantenimiento del hogar, servicios de movilidad y cuidado o bienestar de las personas. En concreto, Bihar participará en el cuidado o bienestar de las personas. Estamos muy ilusionados con estas iniciativas y confiamos en que nos ayudarán a alcanzar nuestros objetivos para el próximo año.